• Metodologia 1
    Quem Somos

    O nosso método de trabalho.

    Colaborar, explorar e perguntar tudo o que desejamos saber sobre a sua operação e combinar as suas expetativas e objetivos com a nossa visão e know-how.

    Saber Mais

Analisar a operação de cada cliente para contribuir com a nossa visão, experiência e proposta.

Na toGuide acreditamos no poder da colaboração. Primeiro aprendemos, exploramos e perguntamos tudo o que desejamos saber sobre a sua operação para, seguidamente, combinar a sua expetativa e objetivos com a nossa visão e know-how. Tendo uma perspetiva estratégica, iremos trabalhar em conjunto para um único objetivo. Sendo proativos, iremos encontrar novas oportunidades e potenciar o número de visitantes.

Escolher a toGuide como parceiro significa trabalhar com uma equipa multidisciplinar com experiência de vários anos em turismo e operações turísticas, como tal, conhecemos os desafios e necessidades específicas de cada cliente. Ajudamos a criar produtos consistentes, diferenciadores e novos formatos de visita, capazes de dar vantagem competitiva e acesso a mercados emergentes.

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O primeiro passo: reunião de apresentação da empresa.

Depois de nos contactar vamos conversar, de modo a indicar-nos os objetivos que pretende atingir, qual o público-alvo que pretende alcançar, qual o local de implementação do projeto e qual o tipo de comunicação que pretende utilizar. Será nomeado um gestor para o seu projeto. Esta reunião será uma oportunidade para nos conhecermos melhor e à ideia que tem na sua mente e, também, esclarecer todas as suas dúvidas.

O segundo passo: definição técnica da solução a implementar.

Através do nosso know – how, baseado na nossa formação e na nossa experiência, vamos ajudá-lo a definir a quantidade dos locais físicos de implementação, perceber se a utilização dos equipamentos deverá ser interior ou exterior, se a ativação do audiotour poderá ser manual ou automática, quantos idiomas deverão ser integrados, o número mais indicado de equipamentos a colocar, entre muitos outros detalhes. Este passo vai dar-lhe a segurança e o conforto que precisa, já que vai estar a trabalhar com profissionais experientes e equipamentos robustos.

O terceiro passo: execução do projeto.

Para implementar o seu projeto vamos voltar a reunirmo-nos consigo para validar os pontos de interesse. Faremos uma visita de inspeção ao local de implementação do projeto. Depois disso, iremos recolher a informação técnica e histórica necessária à construção do guião e construí-lo (3 revisões incluídas). Faremos mais uma visita técnica para testes de timing e enviaremos o guião para tradução. De seguida, iniciam-se as locuções com base na voz aprovada por si. Instalam-se os conteúdos nos equipamentos, fazem-se testes de funcionamento e dá-se formação aos colaboradores e, finalmente, entrega-se de projeto. Damos, ainda, garantia de dois anos para equipamentos e um mês de garantia para eventuais atualizações ou melhorias que considere necessárias. Estaremos sempre disponíveis para o ajudar!

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Responderemos com a máxima brevidade.

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